ЕТ "Дейта - Ангел Ангелов" осигурява гаранционно обслужване за всички модели от широката гама на Керхер – Германия при стриктно спазване на гаранционните условия, както следва:
 
1. Гаранцията важи 12 месеца от датата на издаване на машината при стриктно спазване на изискванията, посочени в инструкцията за експлоатация, предадена в оригинал с превод на български език. Хората, които ще работят с машината следва да се запознаят подробно с приложената инструкция, преди да започнат експлоатация на машината.
 
2. При повреда в гаранционния срок, машината следва да се разглобява от упълномощен техник, като му се представи и оригиналната гаранционна карта. При изключване на термичната защита на ел. двигателя, първо трябва да се провери изправността на захранващата ел. мрежа:

    - напрежението между отделните фази
    - напрежението между фаза и нула
    - наличието на трите фази при захранване 380 V.
 
3. Гаранцията не важи за:

3.1. Консумативи, каквито има в някои машини, например: четки, гумени устни за избърсване на под, торбички, филтри и др. чието износване е в зависимост от интензитета на работата.
3.2. 0пределен вид компоненти - маркучите за високо налягане при пароструйки и водоструйки предаваме с оригинална гаранционна карта на Керхер, т.е. 6 месеца от датата на доставката. И в този срок не се признават гаранции, ако маркучът е пречупван, огъван, когато има следи, че е минавало тежко превозно средство върху него, когато по една или друга причина абазивно е износена вьншната му обвивка. Подобни износвания са обикновено следствие на лоша експлоатация.
3.3. За професионалните водо- и прахосмукачки гаранционният срок на четките на ел.двигателя е 6 месеца. Ако към шести месец, клиентът не подмени четките, не се признава гаранцията при последващо изгаряне на ел.двигателя.
3.4. Механично повреждане поради счупване, дефект при транспортиране и невнимателно боравене с уреда.
З.5. Запушване на горивната дюза и затрудняване на горивния процес вследствие на използване на замърсена нафта. Същото се получава когато нафтата не се прецежда внимателно. По принцип голяма част от нафтата, която се предлага на пазара е силно замърсена с парафин и вода. Желателно е нафтата да се съхранява в чист съд. При всички случаи нафтата следва да се налива през цедка с филтър и марля и да се внимава за чистотата й. Резервоара за нафтата в самата машина не трябва никога да се оставя без нафта, дори когато се работи без подгряване на водата. Следва редовно да се сменят филтрите за гориво.
3.6. При оставяне на паро- и водоструйки и други уреди, работещи с вода на склад при температури под нулата, се получава замръзване на водата във помпата за високо налягане и серпентината.
3.7. 0собено внимание следва да се отдава и на чистотата на ползваната вода от механични примеси. Дори и при питейната вода има редица механични дребни съставки които повреждат клапанчетата на уредите и други агрегати. За тази цел има прости и ефикасни средства, каквито са филтрите за фино пречистване на водата. Абсолютно необходимо е тези филтри да се използват в системата и да се експлоатират правилно. Без наличие на филтър и ако се намерят замърсявания в агрегатите на машината от нечиста вода , гаранцията отпада. Задължително е подаваната вода да не бъде с по-висока температура от тази, посочена в съответната инструкция.
3.8. Не се признава за гаранционен ремонт, ремонтите на пароструйки в следствие на натрупан в серпентината котлен
камък. В някои райони на България водата е изключително твърда. За кратко време при използване на високите температури на подгряване на водата, над 80 градуса по Целзий, в серпентината се образува котлен камък В тези райони клиентите следва да използват различни омекотители на водата. Запушването на серпентината с котлен камък освен, че пречи на нормалната работа на
пароструйката, може да причини износване на някои по-фини детайли в пистолета на машината - дюзи и т.н.
3.9. He се признават и дефекти, възникнали в следствие на лоши, старомодни или повредени електроинсталации, които подвеждат ток към машината. При трифазните пароструйки да се спазва указаната посока на въртене на ел. двигателя.
3.10. Не се признават за гаранционен сервиз случаите, при които машината не работи нормално или работи с прекъсване, поради недостатъчно налягане или дебит на подвежданата вода.

4. Следва да се използват неагресивни химикали, непредизвикващи корозия и да се промива системата след работа с химикал.
 
Всички тези изисквания, както и инструкциите за безопасна работа са описани най-подробно в инструкцията за експлоатация на съответната машина. Още веднъж бихме искали да Ви припомним, че е във Ваш интерес да се запознаете подробно с приложената инструкция за експлоатация и съдържащите се в нея правила за безопасна работа.

Съгласно договор с Керхер – Германия ЕТ "Дейта - Ангел Ангелов" извършва безплатни гаранционни ремонти и на уреди Керхер, закупени от доставчици от чужбина, от МЕТРО или NCH при следните условия:

1. Спазване изискванията за експлоатация съгласно гаранционните условия и представяне на оригинални фактури и гаранционни карти.

2. В рамките на предписаните от Керхер гаранционни срокове:
6 месеца от датата на покупката за професионални уреди;
12 месеца за битови уреди, ако не са ползвани за професионални нужди.
 
3. Не се извършват безплатни гаранционни ремонти на уреди, закупени от други дилъри на Керхер в България или от физически лица, освен изброените в т.1.

­